Constatare: fotografierea scaunului din diferite unghiuri ( pentru a intelege cat mai bine care este piesa sau operatia care trebuie efectuata) descrierea cat mai amanuntita a problemei care se doreste rezolvata , defectiune tehnica sau estetica ( retapitare)
Antecalculatie ( deviz estimativ) :In baza constatarii se va emite un deviz estimativ de calcul care va include toate implicatiile serviciului, ridicare, reparare, transport
Aprobarea devizului : Daca calculul estimativ trimis de Antares este acceptat de client se semneaza un contract de service in care sunt stipulate conditiile si termenele interventiei
Ridicare scaunelor : cu primul camion care trece prin zona se vor ridica scaunele de la client in asa fel incat sa nu sufere deteriorari pe parcursul transportarii catre depozitele Antares. Scaunele vor fi transportate pe baza de aviz cu o descriere sumara a defectiunilor constatate de sofer la incarcare.
Reparatie : Se vor repara in termenul stabilit de comun acord cu beneficiarul. In cazul constatarii si a altor defecte decat cele initiale se va transmite clientului o imagine cu aceste defecte si un deviz suplimentar. Dupa aprobarea acestuia se trece la executarea lucrarilor suplimentare, in caz contrar se executa doar cele prevazute in devizul de calcul initial
Livrare scaune reparate : cu primul camion care trece prin zona se vor livra scaunele la client.